Opix CRM › الأسئلة الشائعة

أسئلة شائعة عن Opix CRM

إجابات مباشرة عن إدارة علاقات العملاء والولاء من Opix.

هل أحتاج أدخل زبائني من جديد؟

لا. النظام يقرأ من سجلّ طلباتك مباشرة (من الكاشير والكول سنتر)، ويبني ملف كل زبون من أول طلب برقم هاتفه. ما في دفتر منفصل تنسخ إليه.

شنو الفرق بين الشرائح؟

الأبطال طلبوا مؤخراً (خلال ٣٠ يوماً) وكثيراً (٥ طلبات فأكثر)، الأوفياء تكرارهم جيد، المعرّضون للتسرّب غابوا فترة، الخاملون غابوا طويلاً، والجدد أول طلباتهم.

كيف تنكسب النقاط؟

عند اكتمال أي طلب تُضاف نقاط بمعدّل تضبطه (نقطة لكل مبلغ)، بصلاحية زمنية تحدّدها. ومعدّل صفر يعني إيقاف الكسب عمداً.

الحملات تنرسل لحالها؟

حالياً الحملة تُحفظ مسوّدة للمراجعة قبل الإرسال، والإرسال الآلي عبر واتساب ضمن المزايا القادمة.

منو يكدر يعدّل النقاط والمكافآت؟

المشرف وحده. الموظف يرى ويسجّل شكاوى، وكل تعديل على النقاط أو المحفظة يُسجَّل باسم من نفّذه وتفاصيله.

كيف أبدأ؟

راسلنا على واتساب: نفعّل البرنامج ونضبط معدّل النقاط والمستويات والمكافآت ونتدرّب مع فريقك، وتبدأ بتجربة مجّانية.

تريد التفاصيل؟ شاهد كل مزايا Opix CRM.

جرّب Opix CRM على بيانات تجريبية

الديمو يعمل فوراً بلا تسجيل، أو راسلنا نجهّز مطعمك ونبدأ بتجربة مجّانية.